當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)售后是越來(lái)越關(guān)注了，企業(yè)對(duì)售后服務(wù)環(huán)節(jié)也是越來(lái)越重視，商品售后服務(wù)將會(huì)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)核心因素。因此企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證也越來(lái)越被大家需要，那這個(gè)認(rèn)證到底有什么價(jià)值呢？有什么作用和好處呢？下面就跟卓航信息小卓一起來(lái)了解一下吧。

企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證的作用及價(jià)值如下：

1、權(quán)威認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)先性；

2、招投標(biāo)可獲得加分；

3、獲得市場(chǎng)認(rèn)可，通過(guò)認(rèn)證，意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有領(lǐng)先地位，有利于提高其知名度和可信度，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;

4、優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平；

5、增強(qiáng)品牌價(jià)值，通過(guò)認(rèn)證的過(guò)程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌;

6、持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)改進(jìn)售后服務(wù)，完善售后服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。

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