是不是很多企業(yè)都已經(jīng)完成了 ISO20000認(rèn)證和 ISO9001認(rèn)證,ISO20000是IT信息服務(wù)管理體系,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。那這兩者有什么關(guān)系呢?有什么不同呢?下面就跟卓航信息小卓一起來(lái)了解一下吧。
1、ISO20000 與 ISO9000 的實(shí)用范疇不同:
ISO20000只針對(duì)IT服務(wù)管理,在IT服務(wù)提供商和政府及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多;而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在制造企業(yè)應(yīng)用得最多。
2、ISO20000與ISO9000的側(cè)重點(diǎn)不同:
ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān),其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語(yǔ),對(duì)IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理;而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。
3、ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比,除IT服務(wù)質(zhì)量外,如還關(guān)注財(cái)務(wù)、信息安全。
4、ISO20000也可以說(shuō)是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。
以上就是本文卓航信息小卓分享出來(lái)的ISO20000體系與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的4點(diǎn)關(guān)系啦!本文內(nèi)容來(lái)源網(wǎng)絡(luò),如果大家有異議,或想了解更多內(nèi)容,例如 ISO20000認(rèn)證的好處、ISO9001認(rèn)證的好處、ISO9001認(rèn)證的要求、ISO20000認(rèn)證的要求等,歡迎咨詢卓航信息官網(wǎng)在線客服,或直接撥打卓航信息專家熱線13794487312進(jìn)行詳情咨詢!